Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Mondeel Beratung und Handel Nils Mondeel Gartenstraße 50 51766 Engelskirchen E-Mail: hallo@stimmenschatz.de

(nachfolgend „Anbieter") und Verbrauchern sowie Unternehmern (nachfolgend „Kunde"), die über die Plattform stimmenschatz.de Leistungen buchen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Durch den Abschluss des Bezahlvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt oder dem Kunden unmittelbar nach Zahlung Zugang zur Plattform gewährt.

Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:

1. Bereitstellung einer digitalen Plattform zur Sammlung persönlicher Beiträge (Texte, Sprachaufnahmen, Fotos) von eingeladenen Personen. 2. KI-gestützte Aufbereitung der Beiträge zu einem individuell gestalteten Buchinhalt. 3. Druck und Lieferung eines personalisierten Hardcover-Buches im Format A4 (ca. 21 × 30 cm), PUR-Bindung, 200 g/m² Glanzpapier, Matte-Cover, Druck durch HP Indigo (über den Druckpartner Prodigi). 4. Automatisierte Erstellung eines digitalen Erinnerungsfilms aus den gesammelten Beiträgen. 5. Bereitstellung des Erinnerungsfilms zum digitalen Abruf für einen begrenzten Zeitraum.

Leistungsumfang (Beitragende, Buchanzahl) richtet sich nach dem gewählten Paket (Basic / Plus / Premium). Details sind auf der Website beschrieben.

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Beiträge zu entfernen oder nicht zu verarbeiten, wenn diese gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen.

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt vorab über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und weitere von Stripe angebotene Methoden.

Der Zugang zur Plattform und der Start der Beitragsphase erfolgen erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Nach Freigabe des Buchinhalts durch den Kunden beauftragt der Anbieter den Druck beim Druckpartner. Die Produktionszeit beträgt ca. 5 Werktage, die Lieferzeit innerhalb Deutschlands ca. 3–5 Werktage. Lieferzeiten in andere Länder können abweichen.

Lieferverzögerungen, die auf höherer Gewalt, Produktionsausfällen beim Druckpartner oder anderen vom Anbieter nicht zu vertretenden Umständen beruhen, berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt, sofern der Anbieter den Kunden unverzüglich informiert.

Das Versandrisiko geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist bei den Leistungen des Anbieters aus folgenden Gründen ausgeschlossen:

1. Das gedruckte Buch ist eine Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt wird und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Das Widerrufsrecht ist daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

2. Der Erinnerungsfilm ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Durch den Abschluss des Kaufvorgangs erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und bestätigt seine Kenntnis davon, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 312g Abs. 2 Nr. 13 BGB).

Hinweis: Vorstehende Regelungen berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln am gedruckten Buch (z. B. Druckfehler, Beschädigungen durch den Versand) hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neulieferung).

Mängel sind dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich unter hallo@stimmenschatz.de anzuzeigen. Fotos des Mangels erleichtern die Bearbeitung.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für den Inhalt der von Beitragenden eingereichten Texte, Aufnahmen oder Fotos. Die inhaltliche Verantwortung für die eingereichten Materialien liegt bei den jeweiligen Beitragenden.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung unter stimmenschatz.de/datenschutz abrufbar.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.